GÖNDERİ TAKİP
Tüm gönderileri satıcısı Kargola.com gibi süreci sizler adına üstlenip gönderileri takip ediyor, teslimat performansınızı ve müşteri memnuniyetinizi arttırmayı hedefliyoruz.
Gönderi sevk anında alıcısına sizin adınıza gönderi takip numarası atılması ile başlayan süreç, paketin her hareketinde alıcıya düzenli ve eksiksiz bilgiyi sesli yada yazılı olarak ücretsiz olarak sürekli aktarmaktayız.
Size özel atanan müşteri ilişkileri çalışma arkadaşımıza mesai saatleri içerisinde dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
ONLINE TAKİP
Tüm gönderilerin hareket detaylarını, SMS içerik detaylarını ve konuşma notlarını, dağıtım, teslimat ve iade durumlarını, alıcıya uğrama ve sorun notlarını, cari hesap ve kapıda ödeme tahsilat takibini çok rahatça tek bir panel üzerinden takip edebilirsiniz.
IVR
Barkod numarası, sipariş numarası, ürün içerik bilgisi, gönderi konumu, tahsilat var ise tutarı yada hangi bilgi talep edilir ise o; alıcılara sesli olarak detaylı olarak aktarılmasıdır.